Información para su estadía
Preguntas frecuentes
Respuestas claras para planificar su visita y completar la solicitud de reserva.
¿Dónde está Sun & Moon Apartment?
Sun & Moon Apartment se encuentra en Jacó, Puntarenas, Costa Rica.
¿Cómo se consulta la disponibilidad?
Seleccione las fechas y la cantidad de huéspedes en el sitio. El sistema muestra las opciones activas que cumplen con esos datos antes de iniciar la solicitud.
¿Cómo funciona el proceso de reserva?
Primero consulte disponibilidad, seleccione una opción y retenga las fechas. Luego complete una única solicitud con los datos del huésped y continúe al pago requerido cuando corresponda.
¿Qué métodos de pago están disponibles?
El sitio muestra únicamente los métodos configurados y disponibles para la reserva seleccionada. El monto requerido se determina en el servidor antes de iniciar el pago.
¿Puedo pagar con PayPal?
Sí, cuando PayPal aparece como método disponible. El sitio le dirige a la página segura de PayPal para completar el pago requerido.
¿Cuáles son los horarios de check-in y check-out?
Los horarios se coordinan al confirmar la reserva. Use el formulario o el correo de contacto para validar la hora aplicable a su estadía.
¿Hay estacionamiento?
Sí. Hay estacionamiento privado gratuito dentro de la propiedad.
¿Hay cargador para vehículos eléctricos?
Sí. La propiedad cuenta con cargador para vehículos eléctricos.
¿Se admiten mascotas?
Se admiten máximo 2 perros pequeños por reserva. Los gatos no están incluidos en la política confirmada.
¿Los niños son bienvenidos?
Sí. Los niños son bienvenidos. La capacidad permitida depende de la opción seleccionada y se muestra al consultar disponibilidad.
¿Cuál es la ocupación máxima?
La capacidad depende de la unidad seleccionada y se muestra durante la consulta de disponibilidad. Se aplica un límite estricto de ocupación.
¿El hospedaje tiene internet de fibra óptica?
Sí. El hospedaje cuenta con internet de fibra óptica.
¿Hay un espacio para trabajar?
Sí. Hay un espacio de trabajo dedicado con escritorio y silla de oficina.
¿La piscina es privada o compartida?
La propiedad dispone de piscina compartida y piscina infantil para huéspedes. No es una piscina privada.
¿Qué características de acceso hay?
Hay acceso sin escalones, dormitorio y baño en planta baja, estacionamiento accesible y camino accesible a la entrada. Estas características no equivalen a una certificación integral de accesibilidad.
¿Se permiten fiestas o eventos?
No. No se permiten fiestas ni eventos.
¿Se permite fumar?
No. No se permite fumar en el hospedaje.
¿Cuál es el horario de silencio?
El horario de silencio es de 10:00 p.m. a 8:00 a.m.
¿Se requiere identificación al llegar?
Sí. Se requiere una identificación válida durante el check-in.
¿Cómo puedo comunicarme directamente?
Puede escribir por correo o usar el formulario de consulta. El enlace de WhatsApp se muestra únicamente cuando el número de producción está verificado.
¿WhatsApp es el canal de contacto preferido?
WhatsApp será el canal preferido cuando el número de producción esté verificado. Mientras tanto, use el correo o el formulario de consulta.
¿Necesita ayuda adicional?
Use el formulario o el correo mientras se verifica el número de WhatsApp de producción.